‌遇到以下档案的问题均可解决

1.档案有丢失或部分有问题，不能转入新单位；

2.档案长期在自己手里或者拆封，已变成死档；

3.外地户口，档案有问题不能转入；

4.档案丢失需要新建或部分丢失需要补办；

5.干部、工人身份转换等问题；

6.由于一些原因未连续工龄的档案；

7.其他类型的疑难档案、疑难退休、超龄退休；

8.其他有关档案的所有事宜均可办理。

个人档案服务：

1.档案存放调档；

2.解决疑难档案，死档；

3.新建档案、自持档案；

4.办理档案的商调函、存档证明、同意接收函；

5.人事档案调转手续；

6.接收零星材料归档；死档

7.代签三方协议、网签等咨询服务；

8.退休疑难问题档案。

线上查询途径‌

‌甘肃政务服务网‌：登录https://zwfw.gansu.gov.cn，在“公共服务”栏目选择“甘肃省个人档案查询”，输入个人信息即可查询。‌‌

‌甘肃人社小程序‌：通过“流动人员人事档案”模块查询，适用于非体制内人员档案。‌‌

‌全国人社政务服务平台‌：登录http://zwfw.mohrss.gov.cn，在“就业创业”板块的“跨省流动人员人事档案管理服务”专栏查询。‌‌
‌线下查询机构‌

‌张掖市档案局（馆）‌：负责市级档案管理，地址位于张掖市甘州区，需携带身份证现场办理（电话可参考官方公告）。‌‌

‌人才服务中心‌：毕业生档案通常由学校转递至户籍地人才中心，可电话或现场查询（如民乐县人才服务中心）。‌‌

‌教育局‌：师范类专业或部分省份毕业生档案可能存放于此。‌‌

档案流程如下：

1.如果不久，还只是生档案，可以赶紧联系学校帮忙，让学校的工作人员进行检查，将档案公对公的转递到人才中心存档。
2.如果是工作几年了，可以交到自己曾经参加工作的单位，让单位走机要形式，公对公的转递到人才中心。
3.或者我们也可以直接咨询人才中心是否可以接收个人自带档案。人才中心同意接收个人自带档案的情况下自己带过去办理托管手续就好。如果人才中心不接收个人携带的档案，需要公对公转递。

方法一：甘肃政务服务网查询 

打开甘肃政务服务网（）
下滑找到“公共服务”
点击“甘肃省个人档案查询”
登录并输入信息查询

方法二：甘肃人社小程序查询 

打开“甘肃人社”小程序
选择“流动人员人事档案”
点击“档案查询”
登录并查询

方法三：甘肃省人力资源和社会保障厅查询 

打开“甘肃省人力资源和社会保障厅”公主号
选择“服务大厅”
选择“流动人员人事档案”
点击“档案查询”
登录并查询

方法四：全国人社政务服务平台查询

登录全国人社政务服务平台（）
选择“就业创业”板块
点击“跨省流动人员人事档案管理服务”专栏
选择“档案存档情况查看”
输入信息并登录查询